En el marco de la integración de las operaciones de The Bank of Nova Scotia (“Scotiabank”) en Panamá con Davivienda, Scotiabank ha otorgado una licencia de uso temporal de la marca “Scotiabank” (y sus derivados) a Davivienda, entidad que es el titular y responsable por los productos y servicios ofrecidos.

La mejor defensa contra el fraude es estar informado

Prevenir el fraude es tarea de todos

La seguridad financiera no depende solo de la tecnología: también requiere atención, conciencia y acción por parte de cada persona. Prevenir el fraude es una responsabilidad compartida, y estar informado es el primer paso para evitar que te toque a ti.

En esta sección encontrarás recomendaciones para mantener tus datos seguros y evitar caer en estafas. Sigue estos consejos y evita ser víctima:

Consejos para mantener tu información segura:

Nunca compartas el código de verificación (CVV) que se encuentra en la parte trasera de tu tarjeta de débito o crédito, este solo debe usarse en compras en línea seguras y en comercios reconocidos.
Scotiabank nunca te solicitará información ni ningún dato confidencial como contraseñas, códigos, PIN, número de tarjeta, fecha de vencimiento o código de seguridad, por teléfono, chat o redes sociales.
Solo recibirás códigos de seguridad o autenticación cuando estés utilizando nuestros productos o servicios. Si recibes uno sin haberlo solicitado, reportalo de inmediato como una transacción no reconocida.
Desconfía de mensajes urgentes que te pidan ingresar a enlaces sospechosos o brindar información inusual, incluso si aparentan ser de Davivienda.

¿Sospechas de un fraude?

Contáctanos de inmediato al 800-2000 o desde el extranjero al (507) 297-5400.

Conoce las técnicas más utilizadas por los delincuentes para robar información y cómo puedes protegerte:

Correo Seguro

Está disponible el envío de mensajes mediante el Correo Seguro de Scotiabank.

Secuestro Express

Seguro conoces o sabes de alguien que sufrió esta horrible e inolvidable experiencia. Te enseñamos cómo protegerte del secuestro express.

Swapping:

Con el auge de nuevas tecnologías, los delincuentes hacen de las suyas para robarte sin que ni siquiera sospeches que eres su víctima.

Skimming

Descuidar tus tarjetas débito y crédito, así sea durante un abrir y cerrar de ojos, es la oportunidad perfecta para que los delincuentes se apropien de tu dinero.

Phishing

Solo es necesario un correo electrónico con un enlace a un sitio fraudulento para que los ciberdelincuentes puedan adueñarse de toda tu información confidencial.

Vishing

¡Ten cuidado! Muchas veces los ciberdelincuentes realizan llamadas telefónicas para poder obtener tu información confidencial.

Cambiazo

Es una táctica fraudulenta diseñada para que los delincuentes se apropien del chip de tu tarjeta de crédito o débito, roben tu información y hagan compras no autorizadas.

Troyano

Tal vez la palabra Troyano no te sea familiar. ¿Será un video juego, un virus, un programa? Pero, si te decimos que es un software malicioso que pone en peligro tu dinero, seguro sabrás de qué hablamos.

Marcaje

Cuando retiras grandes cantidades de dinero pones en peligro tu seguridad y te conviertes en una víctima ideal para los delincuentes.